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Die Zufriedenheit
unserer Kunden mit der Qualität unserer Produkte und Leistungen ist oberstes
Unternehmensziel. |
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Qualität orientiert
sich nicht am eigenen Urteil, sondern allein an den Forderungen unserer Kunden und an den
Leistungen unserer Wettbewerber. |
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Kunde ist jeder, den
wir mit Produkten und Serviceleistungen am Markt und im eigenen Unternehmen bedienen. |
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Qualität entsteht
durch fehlerfreie Arbeit und nicht durch Kontrollen. Wenn dennoch Fehler entstehen, ist
Abhilfe wichtiger als Rechtfertigung oder Schuldzuweisung. |
